Privacy Policy di aprezzionline.com

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web e-commerce www.aprezzionline.com è:

FM FUTURE SHOP S.R.L. – Società a socio unico
Capitale sociale: € 10.000,00 interamente versato
P. IVA: 06453810654
REA: SA – 524540
Sede legale: Via Nazionale snc, 84035 Polla (SA)
Sede operativa, magazzino e resi: Via Pantano 10, Scala B, 84035 Polla (SA)
Telefono: 366 8270633
E-mail: info@aprezzionline.com
PEC: fmfutureshop@pec.it

2. Riferimenti normativi

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, denominato “GDPR”, e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018.

3. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;

• ragione sociale;

• codice fiscale e Partita IVA;

• indirizzo di residenza, fatturazione e spedizione;

• nazione, provincia, città e CAP;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• credenziali dell’account, con password conservata attraverso sistemi crittografici e non direttamente leggibile;

• dati relativi agli ordini, ai prodotti acquistati, alle richieste di personalizzazione, alle spedizioni, ai resi e all’assistenza;

• informazioni relative ai pagamenti e al relativo esito;

• comunicazioni inviate al servizio clienti;

• indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo, log di accesso e dati di navigazione;

• cookie e altri identificatori online, secondo quanto specificato nella Cookie Policy.

Il sito non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando la transazione viene gestita attraverso fornitori esterni come Stripe o PayPal.

L’eventuale invio di dati personali appartenenti a terzi comporta la responsabilità dell’utente di avere un’idonea base giuridica per comunicarli.

4. Finalità, base giuridica e conferimento dei dati

Registrazione e gestione dell’account

I dati sono trattati per creare e amministrare l’account personale, consentire l’accesso all’area riservata e rendere disponibili le informazioni relative agli ordini.

La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Il conferimento dei dati obbligatori è necessario per creare e utilizzare l’account.

Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale

I dati sono trattati per:

• elaborare gli ordini;

• realizzare o personalizzare i prodotti acquistati;

• gestire pagamenti, fatturazione e documentazione contabile;

• organizzare la spedizione e la consegna;

• fornire assistenza prima e dopo la vendita;

• gestire resi, contestazioni, garanzie e rimborsi.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali richieste dall’utente.

Il conferimento dei dati necessari è obbligatorio. In mancanza, il Titolare potrebbe non essere in grado di accettare o eseguire l’ordine.

Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

I dati sono trattati per l’emissione di fatture, la tenuta della contabilità, gli adempimenti fiscali, la gestione delle garanzie e il rispetto degli obblighi previsti dalla legge.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

Gestione dei pagamenti

I pagamenti possono essere gestiti tramite istituti bancari e fornitori specializzati, compresi Stripe e PayPal.

Questi soggetti possono ricevere i dati necessari a identificare il pagamento, verificarne l’esito, prevenire frodi e gestire eventuali rimborsi o contestazioni. I dati completi dello strumento di pagamento vengono trattati direttamente dal fornitore selezionato secondo la propria informativa privacy.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto e, ove applicabile, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse alla sicurezza delle transazioni e alla prevenzione delle frodi.

Spedizione e consegna

I dati necessari alla consegna, come nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail e riferimenti dell’ordine, possono essere comunicati a corrieri, spedizionieri, produttori o fornitori coinvolti nella preparazione e consegna della merce.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto.

Assistenza e richieste di contatto

I dati comunicati tramite e-mail, telefono, moduli di contatto o altri canali di assistenza sono trattati per rispondere alle richieste dell’utente e gestire il rapporto con il cliente.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali oppure il legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza e rispondere alle comunicazioni ricevute.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

I dati tecnici, i log e le informazioni relative alle transazioni possono essere trattati per proteggere il sito, gli account e i sistemi informatici, prevenire accessi abusivi, frodi, utilizzi illeciti e altre attività dannose.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, alla sicurezza della propria attività e alla tutela degli utenti.

Tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare, degli utenti o di terzi, anche in sede stragiudiziale o giudiziaria.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.

Comunicazioni promozionali

Con il consenso dell’utente, i dati di contatto possono essere utilizzati per inviare newsletter, offerte, novità commerciali e altre comunicazioni promozionali.

La base giuridica è il consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure contattando il Titolare. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Statistiche, contenuti esterni e tecnologie non necessarie

L’utilizzo di cookie analitici non anonimizzati, cookie pubblicitari, strumenti di profilazione o contenuti esterni che comportino il tracciamento dell’utente avviene, quando richiesto dalla normativa, soltanto dopo l’acquisizione del consenso.

Le informazioni dettagliate sugli strumenti effettivamente utilizzati, sui relativi fornitori e sulle modalità per modificare le preferenze sono riportate nella Cookie Policy e nel pannello di gestione del consenso.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato o trattamento illecito.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente a personale autorizzato e a soggetti che ne abbiano necessità per svolgere le attività affidate.

6. Destinatari dei dati

Nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, i dati possono essere comunicati a:

• personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;

• fornitori, produttori e soggetti coinvolti nella preparazione dei prodotti;

• corrieri, spedizionieri e operatori logistici;

• fornitori di hosting, manutenzione informatica, e-mail e servizi cloud;

• piattaforme e fornitori di servizi e-commerce;

• istituti bancari e fornitori di pagamento, inclusi Stripe e PayPal;

• consulenti amministrativi, fiscali, contabili, legali e informatici;

• fornitori di servizi di assistenza, comunicazione e marketing, quando applicabile;

• autorità pubbliche, organi di vigilanza e altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

I fornitori che trattano dati per conto della società sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, quando previsto. Alcuni fornitori possono invece operare come autonomi titolari del trattamento per le attività di propria competenza.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente né venduti a terzi.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici o di pagamento potrebbero trattare dati personali anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di un altro meccanismo previsto dalla normativa applicabile.

L’utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie utilizzate contattando il Titolare.

8. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi gli obblighi di legge e la necessità di tutelare i diritti del Titolare.

In particolare:

• i dati relativi a ordini, fatture, pagamenti e documentazione amministrativa e fiscale sono conservati, di norma, per 10 anni o per il diverso periodo previsto dalla legge;

• i dati dell’account sono conservati fino alla richiesta di cancellazione dell’utente e, successivamente, limitatamente ai dati che devono essere mantenuti per obblighi legali o per la tutela dei diritti;

• le richieste di assistenza e le comunicazioni con il cliente sono conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e delle eventuali contestazioni;

• i dati trattati per finalità promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di opposizione, salvo eventuali periodiche verifiche sull’interesse dell’utente;

• i dati tecnici e i log di sicurezza sono conservati per il periodo necessario a garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e gestire eventuali incidenti;

• i dati necessari alla tutela di un diritto possono essere conservati fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili o alla conclusione definitiva della controversia;

• i tempi di conservazione dei cookie sono indicati nella Cookie Policy.

Al termine del periodo applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati oppure conservati esclusivamente quando previsto dalla legge.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, quando ne ricorrono i presupposti, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR e in particolare:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei propri dati;

• accedere ai dati personali e riceverne una copia;

• chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;

• chiedere la cancellazione dei dati;

• ottenere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse;

• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;

• ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti e, quando applicabile, chiederne la trasmissione a un altro titolare;

• non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sulla propria persona, nei casi previsti dal GDPR;

• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

La cancellazione o l’opposizione non può riguardare i dati che il Titolare è obbligato a conservare per legge o che risultano necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto.

10. Modalità di esercizio dei diritti

Le richieste possono essere inviate a:

E-mail: info@aprezzionline.com
PEC: fmfutureshop@pec.it

La richiesta deve contenere le informazioni necessarie a identificare l’interessato e il diritto che intende esercitare. Il Titolare potrebbe richiedere ulteriori elementi per verificare l’identità del richiedente e prevenire accessi non autorizzati ai dati.

Il riscontro sarà fornito nei termini previsti dall’art. 12 del GDPR.

L’interessato può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità disponibili sul sito www.garanteprivacy.it.

11. Dati dei minori

I servizi e i prodotti offerti attraverso il sito non sono destinati direttamente ai minori. Gli utenti che non abbiano la capacità giuridica necessaria per concludere un contratto devono utilizzare il sito con l’assistenza di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela.

12. Provenienza dei dati

I dati vengono normalmente forniti direttamente dall’utente durante la registrazione, l’acquisto o il contatto con il servizio clienti.

Alcune informazioni possono provenire da fornitori di pagamento, corrieri, piattaforme collegate o altri soggetti coinvolti nell’esecuzione dell’ordine. Tali dati vengono trattati esclusivamente per le finalità compatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare può modificare la presente Privacy Policy per adeguarla a variazioni normative, organizzative o tecniche oppure a modifiche dei servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, riportando la data dell’ultimo aggiornamento. Qualora le modifiche siano rilevanti e ciò risulti possibile e necessario, gli utenti saranno informati attraverso il sito o mediante i recapiti disponibili.

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026